Apresentada durante o ASDMT Conecta T21, ferramenta utiliza inteligência artificial para facilitar o acesso a informações sobre direitos, benefícios, terapias e inclusão de pessoas com síndrome de Down.
Cuiabá (MT), 21 de março de 2026 – A Associação dos Síndromes de Down de Mato Grosso (ASDMT) apresentou oficialmente a Teca21, uma assistente virtual desenvolvida para acolher famílias, esclarecer dúvidas e facilitar o acesso a informações sobre os direitos das pessoas com síndrome de Down.
O lançamento aconteceu durante o ASDMT Conecta T21, evento promovido pela Associação em comemoração ao Dia Internacional da Síndrome de Down, reunindo famílias, profissionais e representantes da sociedade para discutir temas relacionados à inclusão, educação e qualidade de vida.
A Teca21 representa um importante avanço tecnológico para a Associação. Até onde a ASDMT tem conhecimento, trata-se da primeira assistente virtual desenvolvida especificamente para o atendimento de famílias por uma associação de síndrome de Down no Brasil.
Com uma linguagem simples, acessível e acolhedora, a ferramenta utiliza inteligência artificial para oferecer orientações diretamente pelo WhatsApp, aproximando as famílias de informações importantes para o seu dia a dia.
Uma assistente que entende mensagens, áudios e imagens
A Teca21 foi desenvolvida especialmente para atender mães, pais, familiares e responsáveis por pessoas com síndrome de Down que precisam de informações e orientações de maneira rápida e prática.
Além das mensagens de texto, a assistente compreende áudios e imagens, permitindo que as famílias conversem naturalmente, inclusive enviando mensagens de voz para explicar suas dúvidas.
Entre os principais assuntos que a Teca21 pode ajudar estão:
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Direitos e benefícios, como BPC/LOAS, isenções e transporte;
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Informações sobre terapias, atendimentos e serviços especializados;
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Orientações sobre educação inclusiva e acessibilidade;
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Dúvidas e curiosidades sobre a síndrome de Down;
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Acolhimento inicial de famílias que receberam recentemente o diagnóstico;
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Recebimento de relatos e denúncias para orientação e encaminhamento;
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Informações sobre serviços disponíveis em Cuiabá e, conforme a disponibilidade de dados, em municípios do interior de Mato Grosso.
Tecnologia a serviço do acolhimento e da inclusão
A criação da Teca21 faz parte do compromisso da ASDMT de ampliar o acesso à informação e fortalecer o apoio oferecido às pessoas com síndrome de Down e suas famílias.
Muitas famílias ainda enfrentam dificuldades para compreender seus direitos, identificar os serviços disponíveis e descobrir onde buscar atendimento especializado.
Com a nova assistente virtual, a Associação pretende tornar esse processo mais simples, acessível e próximo da realidade das famílias.
A ferramenta também permite que pessoas que ainda não conhecem a ASDMT tenham um primeiro contato com a Associação, recebendo orientações iniciais e conhecendo melhor o trabalho desenvolvido pela entidade.
A Teca21 não substitui profissionais especializados nem os canais oficiais de denúncia, mas funciona como uma importante porta de entrada para informações, orientações e acolhimento.
Como conversar com a Teca21?
Para utilizar a assistente virtual, basta salvar o número no celular e iniciar uma conversa pelo WhatsApp.
WhatsApp da Teca21: (65) 3199-0185
Acesse diretamente: https://wa.me/556531990185
As famílias podem enviar mensagens de texto, áudios ou imagens para tirar dúvidas sobre direitos, benefícios, terapias e outros assuntos relacionados à síndrome de Down.
Com o lançamento da Teca21 durante o ASDMT Conecta T21, a Associação reforça seu compromisso de utilizar a tecnologia como instrumento de inclusão, informação e fortalecimento das famílias.
Teca21 – Tecnologia, acolhimento e inclusão na palma da sua mão.
Uma iniciativa da Associação dos Síndromes de Down de Mato Grosso – ASDMT.